为进一步加强医院行风建设，主动接受社会各界监督，持续提升医疗服务质量与患者满意度，12月12日下午，我院组织召开社会行风监督员座谈会。党委委员、院纪委书记王淑华，相关职能部门负责人与来自党政机关、企事业单位、新闻媒体、基层社区等领域的12名行风监督员参会。会议由纪委书记王淑华主持。

会上，王淑华代表院党委和全院干部职工对各位监督员的到来表示热烈欢迎与衷心感谢。他指出，行风建设是医院发展的生命线，聘请社会行风监督员是医院推进全面从严治党、倾听群众声音、推动内涵式发展的重要举措，希望各位监督员积极履职，从严监督、精准建言、搭桥传声，共同助力医院行风建设提质增效。

随后，王淑华为新一届聘任的行风监督员颁发聘书，并陪同行风监督员一行走访参观市一院南院区门诊自助服务、导医服务、医保服务大厅、病房护理管家、大数据中心智慧医疗数字驾驶舱等，深入了解医院在优化服务流程、提升就医体验方面的创新举措。

参观结束后，院纪委副书记沈小兰向监督员们汇报了近年来医院在行风建设方面的工作举措、取得的成效以及当前面临的挑战与努力方向。

在座谈交流环节，各位行风监督员对医院高质量发展和行风建设取得的成效予以充分肯定，并结合自身及家人、亲友等就诊体验，围绕医患沟通、诊疗规范、流程优化、数据监管、服务质量、廉洁行医等群众关切的热点难点问题，畅所欲言，提出了许多中肯、务实且富有建设性的意见和建议。现场氛围坦诚务实、互动热烈。

王淑华在总结讲话中表示，对监督员们的真知灼见表示诚挚感谢，医院将照单全收、认真梳理各项意见建议，建立健全“直通机制+清单管理+结果运用”的监督反馈闭环，确保“事事有回应、件件有落实”，将外部监督压力切实转化为内部改进动力。他强调，医院将以此座谈会为契机，认真履行全面从严治党主体责任，把行风建设贯穿于医院治理全过程，进一步完善社会监督常态化机制，以严的监督促实的作风，以持续的改进促服务的提升，不断推动医院行风建设与医疗服务水平迈上新台阶，更好地为盐阜人民群众的健康保驾护航。

此次座谈会彰显了我院“开门纳谏”的诚意与“从严治院”的决心，也为医院与社会各界搭建起常态化的沟通监督平台，必将为医院高质量发展注入新的活力与动力。